资生堂调整战略 争做实力专卖店

酷奇网 / 2007-05-30

　　资生堂调整了与日本国内1万7000家化妆品专卖店之间的交易体制。改变了评估标准，按照新标准，对于在客服等方面加大力度的专卖店，可给予更多的回扣。在加大主力产品广告宣传的同时，为了确保资金也提高了供货价格。资生堂通过新制度进行筛选，以确保有实力的专卖店。其背景是：很多专卖店都由于药妆店的竞争，经营趋于恶化，淘汰速度将会进一步加快。

　　对于专卖店中销售额最高的“盼丽风姿”，资生堂将供货价对零售价的比率（进销差率 ）提高5％，达到了70％。零售价未变，专卖店每件产品的毛利润约减少14％。但资生堂通过增加对盼丽风姿的广告宣传，使专卖店可顺利提高盼丽风姿的销售额。

　　另外，资生堂还将根据每2～6个月的业绩支付给专卖店的回扣总额增加了近1成。不仅注重在原标准中占较大比重的交易额的数量，还将根据产品种类的多寡、营业员的培养以及退货量等指标，对专卖店进行评定，并决定回扣额。其目的在于防止专卖店向消费者进行强行推销，提高顾客满意度及品牌形象。

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